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何倩雯 人力资源管理与发展硕士

  • 英国莱贾斯特大学人力资源管理与发展硕士
  • 北京大学应用心理学研究生

Christine是一位人力资源的全才,不仅擅于人力资源管理及策略制定,也是通晓营运的业务伙伴,并拥用丰富优才发展及领导力培训的实战经验。

Christine是一个有激情、有活力的培训导师,拥有很强的亲和力。她擅长通过分析企业的培训需求,制定有效的培训发展计划,以确保培训学习能有效地帮助员工提升自身能力达至岗位能力要求。

她曾为全球最大的航运公司全球资讯中心大中华区构建培训发展策略和制定指导方针,以支持以绩效为导向的企业文化。她曾被外派海外总部负责整合和优化6个资讯中心的培训体系,得到隃各相关方的广泛认可。

Christine曾供职于全球最大的玩具公司,每年为企业内部高级管理人员、一线管理人员以及专业级员工提供超过50多个场次不同专题的培训和辅导。为提升一线管理人员的管理能力,曾先后四次设计并实施专题培训项目,并为一线管理人员量身定制能力测评指标和测评工具,为培训的有效性提供了有力的衡量工具。

作为资深隽才顾问,Christine为一大型外资银行的客户服务团队举办了多场针对电话客服如何应对刁难客户的课程,从心态和技巧上提升客服人员的沟通技巧,提升客户服务体验,受到广泛好评,并将课程覆盖面延伸到银行的其他部门。

除企业内训课程外,Christine负责为企业定制各种不同表现形式的微课,内容生动,与学员有互动的微课能提升员工的学习兴趣,提高线上课程的参与率,减轻了公司内部培训老师的工作压力,提升其工作效率。

经过多年 的实践:

作为一名人才发展导师,Christine坚信「活到老,学到老」,所以她每年都会为自己设一个学习目标,例如:学开车、学瑜伽等等,至于明年… 思索中。

同时,她也非常注重工作与生活平衡。在工作以外的时间,她热爱旅行,可谓旅行狂热份子,她热衷于制定各种各样的旅行计划和攻略。在近十年间,她已游历十八个国家和地区,以及中国的十几个省份。

专业 资格:

  • 微表情国际认证讲师
  • 10分钟即时教练高级认证讲师
  • 美国项目管理协会认证项目管理师(PMP)
  • 认证的「Facet5」性格测试解析师
  • 认证的「DISC」性格测试解析师
  • 认证的「实时教练」导师
  • DDI智睿咨询公司认证讲师
  • 「目标选才」课程认证讲师
  • 「变革管理」课程认证讲师
  • 应用游戏启导(APT)讲师教练